Beberapa Pelanggan Amazon Masih Menunggu Pre-Order SNES Classic

SNES Classic Edition dirilis minggu lalu, memberikan penggemar game retro dosis yang menyenangkan. Setelah melakukan pre-order berbulan-bulan yang lalu, banyak yang dapat menikmati konsol pada hari peluncuran. Tetapi tidak semua dari mereka yang memesan di muka sangat beruntung, dan beberapa masih menunggu pengiriman mereka.

Pelanggan Amazon AS melaporkan bahwa Edisi Klasik SNES mereka belum tiba, meskipun berhasil mendapatkan pre-order. Pelanggan yang melakukan pre-order konsol pada bulan Agustus (segera setelah sistem pre-order pengecer ditayangkan) mengatakan bahwa unit mereka tidak memiliki tanggal pengiriman yang menyertainya. Beberapa pelanggan yang terkena dampak telah berbicara dengan tim layanan pelanggan Amazon, yang dilaporkan telah mengatakan kepada mereka untuk mengharapkan pesanan mereka akhir minggu ini atau awal berikutnya.

Pada akhir Agustus, Amazon juga mengkonfirmasi bahwa beberapa pre-order SNES akan kehilangan hari peluncuran, tetapi jelas bahwa banyak pelanggan tidak diberitahu tentang hal ini dan frustrasi dengan kurangnya informasi terbaru.

Akibatnya, halaman Amazon untuk SNES Classic sekarang sedang ditinjau bom, mirip dengan meninjau kampanye bom melawan game di Steam. Pelanggan menerbitkan ulasan bintang satu dari konsol, menuduh perusahaan tidak memenuhi pesanan di muka sehingga dapat menggunakan stok itu untuk Truk Harta Karun - van yang berkeliling kota membiarkan orang membeli produk tren tertentu. Beberapa juga mempertanyakan perlakuan perusahaan terhadap pelanggan Amazon Prime, yang berlangganan untuk menghindari masalah pengiriman seperti ini.

Ketika Nintendo meningkatkan produksi SNES Classic (dibandingkan dengan NES Classic) untuk memenuhi permintaan, tampaknya tidak mungkin bahwa Amazon tidak akan memiliki unit yang cukup untuk pelanggan pre-order dan Treasure Truck. Tetapi mempertimbangkan laporan tentang stok GameStop SNES Classic yang terjual habis, dapat dimengerti bahwa beberapa orang khawatir mereka akan kehilangan karena konsol tersebut adalah barang yang sangat diminati.

Dan meskipun tidak jelas persis mengapa ada kekacauan, banyak yang berpendapat bahwa ini bisa saja merupakan organisasi yang buruk di pihak Amazon. Pengecer juga menjadi berita utama awal tahun ini ketika banyak orang yang memesan Nintendo Switch sebelumnya mengeluh bahwa konsol mereka juga tidak muncul pada hari peluncuran. Para pelanggan itu terpaksa menunggu beberapa hari untuk mendapatkan konsol baru mereka.

Sementara Amazon mungkin merasakan panas, pelanggan ingin tahu mengapa raksasa ritel itu tidak siap. Tetapi yang lebih penting, pemegang pre-order ingin tahu kapan Edisi Klasik SNES mereka akhirnya akan muncul.

Direkomendasikan

10 RPG Dunia Terbuka Yang Paling Lama Selesai
2019
Wakil Presiden Rooster Teeth Ditangkap Setelah Tuduhan
2019
Legenda Suku Zelda ini Dapat Kembali dalam Nafas Liar 2
2019